北京移动回应 4G 收集瘫痪|7788pan


昨天上午北京移动闪现大面积收集毛病,据遭到影响的网友暗示,手机没有移动旌旗灯号,也没法接入 4G 收集,而且也没法呼唤网约车、利用共享单车等。据悉,此次收集毛病在北京东二环到东四环地区影响最严重。

北京移动公布声明称,收集毛病是因为 4G 收集升级导致。经过紧急修复于上午 9 时 30 分恢复正常。

附:关于 7 月 12 日北京部分区域网络突发情况的说明

尊敬的广大客户:

7 月 12 日早 8 点 45 分,北京通州区、朝阳区及东城区部分区域因 4G 网络升级,导致客户无法使用 4G 网络。经过紧急修复,至 9 点 30 分网络恢复正常。对此给广大客户造成的不便,我们深表歉意。

我们将认真核查,深挖原因,完善升级流程和应急措施,避免类似事件的发生,全力为广大客户提供更加优质的通信服务。

中国移动北京公司

2017 年 7 月 12 日

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